PROBLEMS

Guidonが解決できる課題

現場を圧迫する非効率

  • 「チェックアウトは何時?」など同じ質問がフロントに集中
  • 紙の館内案内は更新が難しく、印刷コストもかさむ
フロント負担を減らす仕組みを見る

客室電話の老朽化と高額更新費

  • 電話機やPBXの交換に数百万円の設備投資が必要
  • 別館や離れに内線を引くのが難しい
低コストで内線を維持する仕組みを見る

外国人ゲストへの多言語対応

  • 外国語を話せるスタッフがいない・採用できない
  • 深夜の外国語での問い合わせに誰も対応できない
多言語対応を自動化する仕組みを見る

清掃業務が現場や人依存

  • 客室状況が見えず、アーリーチェックインに対応できない
  • 状況確認のたびにフロントへ足を運ぶ負担が大きい
手間なく清掃連携できる仕組みを見る

滞在中の追加収益の伸び悩み

  • 追加プランや体験プログラムを売りたいが、スタッフから声がけできていない
  • デジタルクーポンを活用できていない
客単価を自動で上げる仕組みを見る

バラバラなホテル運営

  • 電話・多言語・清掃管理など、課題ごとにシステムがバラバラ
  • 一元管理ができず、現場が混乱している
ホテル運営をまるごとDXする仕組みを見る

WHY GUIDON?

Guidon が選ばれる3つの理由

1

専用機器不要の「圧倒的な低コストと手軽さ」

  • 専用機器不要2次元バーコードを置くだけで手軽に始められる

  • 内線機能も客室電話機不要数百万円の設備投資を削減する

  • 月額12,800円〜低コストで手軽に始められる

専用機器不要。2次元バーコードを置くだけで、今日から始められます。

まずは適切なプランを問い合わせ無しで簡単に確認する

マニュアルオペレーションとの比較

機能Guidonマニュアルオペレーション
館内案内の更新管理画面から即時反映印刷・差し替えに数日+コスト
初期費用0円〜20万円専用機器に数百~千万円
専用機器不要客室電話・紙の案内が必要
外国語対応日本語のみで対応可能多言語スタッフの採用が必要
月額コスト12,800円〜人件費+設備維持費で高額
2

複数システムを検討した施設様が最後に選ぶ『現場目線の使いやすさ』

  • ITツールに不慣れなスタッフやゲストでも、迷わず直感的に操作できる

  • 使いやすさが導入の決め手として高く評価

  • 現場の声から生まれた機能で、使いやすさと安心感を保証

現場スタッフが迷わず使える操作感を、資料でご確認ください。

導入施設様の声を確認する
3

小さく始めて後から機能を足せる「柔軟性と拡張性」

  • 施設の予算や現場の慣れに合わせて、機能を段階的に追加できる

  • スマホ内線・清掃管理・デジタルクーポンなど必要な機能だけを一元化

  • 何から着手してよいか迷っている方は館内案内デジタル化からスモールスタート

まずは基本機能だけでスタート。必要な機能は後から追加できます。

無料でプラン資料をダウンロードする

FEATURES

Guidon の主要機能

宿泊施設のDXに必要な機能をワンストップで提供します

Wi-Fi情報やチェックアウト案内など定番問い合わせをデジタル化

  • 2次元バーコードを置くだけ

  • フロントへの電話対応大幅削減

  • 管理画面から即時更新、差し替え費用ゼロ

紙案内のデジタル化について詳しく見る

客室電話をスマホに置き換える。設備投資ゼロで内線環境を整備

  • 電話機リプレース費用が不要

  • PBX保守費もゼロ。老朽リスクも解消

  • アプリ不要。二次元バーコードで即座に通話

客室電話のスマホ化について詳しく見る

訪日外国人ゲストの95%以上に対応

  • AI24時間・主要5言語対応

  • 21言語リアルタイム通訳

  • 自動翻訳チャット130言語対応

多言語おもてなしについて詳しく見る

清掃完了をリアルタイム把握。フロントと清掃スタッフを自動連携

  • ワンタップでフロントに即通知

  • 全客室の清掃状況を一覧把握

  • 忘れ物を写真付きで一元管理

清掃管理の効率化について詳しく見る

チェックイン後も売上をUP。スマホからその場でサービス予約

  • クーポンを自動配信、即時予約

  • 24時間・自動で館内消費を促進

  • 追加売上をリアルタイムで確認

館内アップセルの仕組みについて詳しく見る

ホテル運営を丸ごとDX。安心の定額で5機能をワンストップ導入

  • 全5機能を1プランに統合

  • 客室増でも基本料金は定額制

  • 個別契約より低コストで揃う

ホテル運営の一括DXについて詳しく見る

CASE STUDIES

導入施設様の声

Guidon を導入いただいた施設様のエピソードをご紹介します

株式会社時之栖様

  • デジタル案内
  • Web内線電話
  • 清掃管理

設備投資を回避し、現場のDXも加速!

Guidon の導入によって老朽化した内線電話交換機の故障や更新に伴う多額の設備投資を回避できました。客室電話をWeb内線電話にすることで、コスト削減だけでなく情報のデジタル化も一気に加速しましたね。デジタル情報の修正は、現場スタッフが即座に編集・反映でき、リアルタイム性に優れています。手元で手軽に施設情報を検索できるようになったことで、フロントへの問い合わせが減り、本来注力すべき接客業務に時間を割けるようになり、業務効率の向上に繋がっています。売店等の利用促進や売上向上にも寄与しており、投資対効果の極めて高いツールだと感じています!

函館大沼鶴雅リゾートエプイ様

  • デジタル案内
  • 翻訳チャット
  • AIチャット
  • 予約自動化

運用が楽になり、手間が減りました!

Guidon を導入したことで、情報がリアルタイムで更新されるので連携ミスが減りました。お客様自身で予約できる機能のおかげで問い合わせ電話も大幅に減って、業務がすごくスムーズになりましたね。さらに、ペーパーレス化が進みSDGsに貢献できています。貸切り個室風呂やエステの予約機能、貸出アイテム管理機能が特に気に入っています。困った時には、サポートチームの対応が迅速なのも非常に助かっています。導入前と比べると運用が楽になり、手間が大幅に減りました。Guidonは、本当にお勧めしたいですね。

PRICING

自社にぴったりの機能と料金をシミュレーション

解決したい課題をすべて選んでください。あなたの施設に最適なプランと料金がわかります。

あなたの課題を選んでください

解決したい課題を選択(複数選択可)

あなたの課題を解決する最適プラン

ガイドンインフォ

繰り返しの問合せをゼロに

まずデジタル化したい全施設

¥12,800/月 (税別)

(税込¥14,080/月)

全プラン共通 — ベース機能

  • 2次元バーコードアクセス
  • 宿泊インフォメーション
  • FAQ・お知らせ掲載
  • 周辺観光MAP
  • 多言語表示(5カ国語)
ガイドンインフォについて詳しく見る

全プラン機能比較

おすすめインフォ¥12,800/月(税込¥14,080)プロ¥35,000/月(税込¥38,500)
デジタルインフォメーション
対応対応
多言語表示(5カ国語)
対応対応
WEB内線電話
非対応対応
AI通訳・オペレーター通訳/翻訳チャット130言語・AIチャットボット
非対応対応
清掃アプリ
非対応対応
予約の自動化・クーポン発行
非対応対応

※フォン・プロプランの月額費用には30部屋分のWEB内線電話オプション料金が含まれています。31部屋目以降は1室につき月額150円(税込165円)が加算されます。

オプション

WEB内線電話
月額150円(税込165円)1部屋の価格です。導入機器は不要です。
AIチャットボット
月額3,000円(税込3,300円)1施設の価格です。

AI通訳&オペレーター

  • 基本料金月額1,800円(税込1,980円)+オペレーター利用料300円/分
  • 定額制30分月額9,900円(税込10,890円)※オペレーター30分込み
  • 定額制60分月額18,900円(税込20,790円)※オペレーター60分込み

POINT:定額制は翌月繰り越し可能 & 900円お得!

初期導入費用:¥200,000(税別)(税込¥220,000)

クラウド初期設定・コンテンツ入力代行

まずは資料で各プランの詳細をご確認ください。

【無料】プラン資料をダウンロードする

FAQ

よくあるご質問

導入時のコンテンツ入力はどうすればいいですか?
初期設定はGuidonチームがサポートします。管理画面から直感的に入力・編集できるので、導入後はお客様ご自身で簡単に更新いただけます。
コンテンツは自社で修正できますか?
はい、管理画面からいつでも自由に修正・更新が可能です。専門的な知識は不要で、テキストや画像の差し替えも簡単に行えます。
予算が限られていますが導入できますか?
2次元バーコードの宿泊インフォメーション機能からスモールスタートが可能です。タブレット不要で初期費用を大幅に抑えられ、必要に応じて機能を追加できます。
既存のシステムからの移行は大変ですか?
既存システムとの並行運用も可能です。段階的に移行できるため、現場の負担を最小限に抑えながら導入いただけます。
客室数が300室あるのですが料金は定額ですか?
定額です。
清掃管理を外部委託していますが対応できますか?
はい、外部委託先のスタッフにもアカウントを発行できます。委託先との連携もGuidon上でスムーズに行えます。
個人情報の取り扱いは安全ですか?
お客様の個人情報は暗号化して安全に管理しています。プライバシーポリシーに基づき、適切な情報管理体制を整えています。

Guidon で、宿泊体験を変えませんか?

タブレット不要・二次元バーコードだけで始められるホテルDX。 料金・導入方法など、気になることはお気軽にご相談ください。